Retail audit proces: komplexní průvodce

Retail audit: jak správné DataDrives značku a maloobchodní úspěch

Maloobchod je dynamický byznys. Věci se neustále mění a zůstat konkurenceschopný znamená být schopen přizpůsobit a přizpůsobit maloobchodní a skladové operace, merchandising a prodejní strategie tržním podmínkám.

maloobchodní audit je nezbytným způsobem, jak značky a maloobchodníci optimalizují výkon napříč svými podniky. Maloobchodní audit zachycuje kritická data týkající se produktů, prodeje, merchandisingu, souladu, cen, podmínek obchodu, konkurenční inteligence a mnoha dalších faktorů, které přispívají k maloobchodnímu prodeji.

značka může provést audit, aby se ujistila, že její produkty jsou správně uváděny v maloobchodních prodejnách a že její maloobchodní partneři jsou plně v souladu se standardy značky, merchandisingu, cen a zobrazování produktů. Maloobchodník může provést audit, aby získal jasnější představu o tom, které produkty a značky generují prodej, a také měřit požadavky na zásoby, vzhled obchodu a výkon zaměstnanců.

Ať tak či onak, komplexní maloobchodní audit zachycuje klíčové datové body, které ovlivňují maloobchodní úspěch. Je důležité si uvědomit, že maloobchodní audit není nutně o zachycení objemů dat. Audit kvality zachycuje správné údaje-maloobchodní inteligenci, která je přímo relevantní pro konkrétní značku nebo maloobchod.

cílem auditu je přeměnit tato relevantní maloobchodní data na praktické maloobchodní poznatky, které vedou k sebevědomým a vypočítaným obchodním rozhodnutím. Vzhledem k tomu, že žádné dvě maloobchodní operace nejsou přesně stejné, žádné dva maloobchodní audity by neměly být přesně stejné.

Klíčové Datové Body Získané Při Auditu Mohou Zahrnovat:

• objem prodeje produktu nebo značky
• podmínky obchodu (čistota, průtok, vzhled Police)
• Merchandising/zobrazení produktu
• cena produktu
• konkurenční inteligence
• inventář/sklad
• výkon týmu pole
• zapojení zákazníků

maloobchodní metody auditu

jsou různé způsoby, jak zachytit maloobchodní a prodejní data prostřednictvím auditu. Pro vaše pohodlí jsme uvedli několik níže. Pokrok v softwaru a technologii pro správu maloobchodu však předznamenal zcela novou éru maloobchodních auditů. Více o tom přijde, ale nejprve se podívejme na různé metody auditu, které by značka nebo maloobchodní operace mohla použít k zachycení těchto relevantních dat.

máte zájem dozvědět se více o maloobchodních softwarových řešeních, díky nimž budou vaše audity efektivnější, přesnější a odpovědnější?

maloobchodní prodejny a zprávy o trhu

Jedná se o zprávy, které zástupci pole pro značku nebo prodejce vyplní při návštěvě jednotlivých obchodů. Tyto audity mohou zahrnovat údaje o vzhledu obchodu, návštěvnosti zákazníků a informace o poloze. Mohou také obsahovat údaje o konkurenčních značkách, například o tom, jak uvádějí své výrobky na trh, jak jsou tyto produkty oceněny a jak je každý produkt zobrazen.

zákaznické průzkumy

průzkumy jsou skvělý způsob, jak slyšet od maloobchodních zákazníků z první ruky. Jak interagují s produkty? Co se jim líbí na produktu nebo značce? Jak se cítí o ostatních produktech v kategorii maloobchod? Dobrý průzkum poskytuje cenný vhled do preferencí zákazníků a nákupního chování.

Merchandising Audit

Merchandising audity jsou primárně používány značkami k hlášení úrovní zásob, shody s displejem produktu, obecného vzhledu police, objednávaných produktů, souladu se standardem značky a dalších ukazatelů výkonnosti značky.

audit maloobchodních akcí

tato součást maloobchodního auditu se používá k měření výkonu konkrétního produktu nebo produktů během propagačního tlaku, jako je diskontní cena, sezónní nabídka nebo demonstrační událost produktu. Je důležité přesně hlásit návratnost investic propagace, abyste věděli, co funguje a co ne pro budoucí úsilí. Propagační audity mohou sledovat typ nabídky, zobrazit a propagační materiály, ceny, údaje o prodeji, pěší provoz, atd.

Retail Audit Software-Změna auditu hry

stejně jako u mnoha aspektů maloobchodního průmyslu, technologie mění hru pro maloobchodní audity. Nový software a digitální řešení automatizují proces auditu, takže je rychlejší, efektivnější a mnohem přesnější než kdykoli předtím. Maloobchodní podniky vedoucí cestou nasazují tato pokročilá řešení maloobchodního auditu, aby okamžitě zachytily data a sdílely je v reálném čase s osobami s rozhodovací pravomocí, které využívají získané poznatky k informovaným rozhodnutím, která zlepšují maloobchodní operace a zvyšují prodej.

výhody automatizovaných maloobchodních auditů

1. dramaticky snížit lidské chyby

pokročilý auditní software eliminuje potřebu papírových formulářů. Maloobchodní audity se tradičně spoléhaly na opakování v terénu, aby přesně přepisovaly data a udržovaly papírové formuláře v bezpečí. Dnes však řešení pro maloobchodní audit založená na cloudu umožňují týmům v terénu okamžitě zaznamenávat návštěvy obchodů a data produktů pomocí jakéhokoli chytrého telefonu, tabletu nebo jiného zařízení. Tyto údaje jsou bezpečně uloženy a jsou k dispozici výhradně oprávněným stranám.

1. přizpůsobené digitální inteligentní formuláře

digitální inteligentní formuláře umožňují značkám a maloobchodníkům přizpůsobit sběr dat a podávání zpráv jejich specifickým požadavkům, automaticky vést terénní týmy při zodpovězení klíčových otázek a zadávání klíčových ukazatelů výkonnosti. Tyto otázky musí být zodpovězeny před předložením auditu ke kontrole.

1. digitální snímání fotografií

obrázek stojí za tisíc slov, což je důvod, proč Nejlepší maloobchodní auditní software nabízí snímání fotografií v reálném čase. Tyto fotografie se stávají nezpochybnitelným důkazem vzhledu obchodu a produktu, dodržování merchandisingu, dodržování propagačních displejů, využití regálového prostoru, a další klíčové faktory úspěchu v maloobchodě.

1. dodržování předpisů zaměstnanců pomocí geo-tracking

komplexní řešení auditu, jako je ta, kterou nabízí Mobile Insight®, přední poskytovatel softwaru pro správu maloobchodu, mají geo-tracking, aby zajistily, že týmy v terénu jsou v plném souladu s návštěvami obchodů. Software sleduje jejich pokrok během dne, aby se ujistil, že jsou na správném místě ve správný čas a zachycují správná data.

1. data v reálném čase znamenají rozhodování v reálném čase

snad největší výhodou řešení auditu digitálního maloobchodu je rychlost, s jakou k nim dochází. Jedná se o audity v reálném čase. Údaje o obchodu a trhu jsou zachyceny okamžitě a okamžitě destilovány do přizpůsobených zpráv, které odhalují jasné poznatky o zlepšení maloobchodních operací a prodeje. Tyto zprávy mohou být vyvolány v reálném čase tvůrci rozhodnutí zpět v zasedací místnosti, aby mohli tyto informace využít k informovanému a účinnému maloobchodnímu rozhodnutí.

pokud vám tento článek připadá užitečný, přečtěte si více o tom, jak pokročilá technologie auditu může výrazně zlepšit snadnost a přesnost vašeho dalšího auditu značky nebo maloobchodu.

Mobile Insight® je jediné řešení pro správu maloobchodu a zboží navržené tak, aby splňovalo výzvy prodeje cihel a malty vysoce hodnotných značek a maloobchodníků. Na rozdíl od poskytovatelů hardwaru a softwaru, kteří se zaměřují na rychle se pohybující zboží, poskytuje platforma Mobile Insight® asistovaná prodejní řešení pro složitější, interaktivní a zákaznicky orientovaná prostředí. Kombinace dat z in-store systémů, 3PLs, zaměstnanců a partnerských aktivit, Mobile Insight® umožňuje informované, chytřejší rozhodnutí, která řídí prodej a provozní dokonalost. Pro více informací, návštěva www.mobileinsight.com.