Ne tévesszen meg a kemence cég kínál egy piros tag különleges

forrás: Star Tribune

Metro fűtés és légkondicionálás ingyenes második vélemények!

kérjen második vagy harmadik véleményt, Ha a vörös címke miatt költséges kemence javítást vagy cserét javasolnak.

Katie Burger St. Paul azt mondta, még mindig dühös az idő egy fűtési vállalkozó piros címkézett neki 25 éves kemence.

a vállalkozó egy évvel ezelőtt letiltotta, mert egy repedt hőcserélő miatt veszélyes szén-monoxid szivároghatott otthonába.

mivel több helyiségfűtőt vett kölcsön a vállalkozótól, úgy döntött, hogy második véleményt kér. A technikus azt mondta neki, hogy nincs semmi baj a kemencével, és ma is működik.

“átverés volt” – mondta.”Egy iPad-en képeket mutattak egy repedt hőcserélőről, és 3678 dolláros ajánlatot tettek egy másodlagos hőcserélőre és 6700 dollárra egy új kemencére.”

a héten beinduló szubfagyasztási hőmérsékletek miatt a kemencék keményebben fognak dolgozni, és még több fogyasztó dönt úgy, hogy ütemezi a hangolást.

a piros címkézéssel és más potenciális csalásokkal kapcsolatos panaszok száma növekszik Becca Virden, a CenterPoint Energy szóvivője szerint.

“hetente néhányszor látjuk őket a social now oldalon. Korábban pár hetente volt” – írta egy e-mailben. A Minnesotai és Észak-Dakotai Better Business Bureau az elmúlt három évben mintegy 400 panaszt kapott piros címkézés, túltöltés, nagynyomású értékesítési technikák és nem kielégítő munka miatt.

tizennyolc hónappal ezelőtt egy fűtési vállalkozókból és a BBB-ből álló HVAC ipari csoport tippeket készített a vállalkozó kiválasztásához, amely magában foglalta a vörös címkés helyzetre való reagálást. Eddig egy vállalat, az MSP Plumbing Heating & Air, “nincs minősítés” vagy NR, míg a BBB tovább vizsgálja.

“a vörös címkézés témája némi rendszerességgel felbukkant”-mondta Dan Hendrickson, a BBB kommunikációs menedzsere e-mailben. Reméli, hogy egy-egy találkozóra kerül sor a társasággal, hogy tisztázzák az MSP akcióra adott válaszait, – mondta Hendrickson.

Eric Swanson, az MSP vezérigazgatója e-mailben válaszolt: “dolgozunk a BBB-vel, hogy jobban megértsük a Red Tag folyamatunkat, és a biztonságos azonosításra és a red tagging kemencékre vonatkozó képzést ki kell cserélni. Az elmúlt három évben az MSP több mint 15 000 kemencét szervizelt, és kevesebb mint 1% – UK elégedetlen technikusaink vörös címkével kapcsolatos döntésével. Nagyon komolyan vesszük ügyfeleink & családjuk biztonságát, ha más vállalatok második véleményt adnak, és biztonságosnak tartják a repedéssel, lyukkal vagy túlzott korrózióval rendelkező kemencét, erősen javasoljuk a háztulajdonosoknak, hogy keressenek két vagy három további véleményt a piacon.”

a HVAC-vállalkozóknak joguk van letiltani a kemencét, mert felelősségre vonhatók, ha nem biztonságos kemencét találnak egy otthonban, és nem vesznek megfelelő védelmet.

ideális esetben az otthoni szén-monoxid-szintnek nulla milliomod résznek kell lennie, de a legtöbb CO-riasztás nem szól, amíg 50-70 PPM-es szintet nem találnak.

Rick Welter, a Minneapolisi Ray Welter Heating elnöke és tulajdonosa elmondta, hogy a Testvérvárosokban nem gyakoriak a vörös címkével ellátott csalások, de cége ugyanazon három vagy négy vállalkozó panaszát hallja. “Ne essen pánikba, ha valaki kikapcsolja” – mondta. “Vannak olyan cégek, mint mi, Schwantes és mások, amelyek ingyenes másodvélemény-ellenőrzéseket végeznek.”

Welter szerint ha egy repedt hőcserélő szén-monoxidot szivárog a levegőbe, az súlyos, de általában nem közvetlen élet-vagy halálhelyzet. “Ha valóban repedés van, azt néhány héten belül ki kell cserélni” – mondta. A repedéseket nem lehet megjavítani.

a háztulajdonosoknak mindig kapniuk kell egy második véleményt, Ha azt mondják nekik, hogy repedés létezik. Burger később megtudta, hogy az a kép, amelyet első technikusa mutatott neki egy iPaden, még a kemencéjéből sem származott. “Csak 45 percig volt itt, később azt mondták nekem, hogy két órába telik a munka, hogy még a hőcserélőt is megnézhessem.”

Welter azt mondta, hogy a lowball kemence 59 vagy 69 dolláros hangolási ajánlatai néha módot jelenthetnek arra, hogy a vállalat olcsón hozzáférjen, csak azt állítják, hogy a kemencének javításra vagy akár cserére van szüksége. A HVAC cégek, amelyek készülékeket is javítanak, néha felajánlják, hogy 40% – kal csökkentik a mosógép javítási számláját, ha megnézhetik a kemencét vagy a vízmelegítőt is, ő mondta.

“nagyon sokan hívnak minket, akik vörös címkével látták el a kemencéjüket”-mondta Rodney Johansen, a Kath Heating and Air Conditioning munkatársa St. Paulban. “Legtöbbjük használja, mint egy lehetőséget, hogy eladja valaki egy új kemence.”

a fogyasztók a tune-up kinevezés során megkérdezhetik, hogy a vállalat jutalékot vagy egyenes fizetést fizet-e a technikusoknak. A jutalékon dolgozó szerviztechnikus nagyobb valószínűséggel talál problémákat-mondta Welter.

Burger feliratkozott egy vállalkozó szolgáltatási tervére havi 8 dollárért a vörös címkével ellátott cégnél. Ez magában foglalta a légkondicionáló és a kemence ingyenes éves hangolását. Úgy véli, hogy lehetővé tette a cég több lehetőséget találni a felesleges javításokat.

Virden elmondta, hogy a közüzemi szolgáltatási tervvel rendelkező fogyasztók ingyenes biztonsági ellenőrzést kérhetnek. De minden olyan szolgáltatás, amely drága javításokat javasol, második vagy akár harmadik véleményt érdemel, különösen, ha új kemencét javasolnak.

előfordulhat, hogy a repedt hőcserélővel ellátott kemencét nem kell teljes egészében kicserélni. Csak a hőcserélőt kell cserélni. Egyes hőcserélőkre akár 20 évig is lehet garancia, de a háztulajdonosoknak ellenőrizniük kell, hogy a garancia kiterjed-e mind az alkatrészekre, mind a munkára. Egyesek csak alkatrészeket fedhetnek le. Az új hőcserélő telepítéséhez szükséges munkaerő több mint 1500 dollár lehet, majdnem fele annyi, mint egy új kemence költsége.

a vállalkozók általában éves hangolást javasolnak a kemencékhez, de a Checkbook úgy véli, hogy két évre meghosszabbítható, ha a rendszer újabb és nem szenvedett meghibásodást.

következtetés

ha már a kazán piros címkével, vagy nem hiszem, hogy ez teszi át egy másik Minnesota tél, akkor miért nem lép kapcsolatba velünk (651) 294-7798 és mondja el, hogyan tudunk segíteni.