小売りの兵站学および電子商取引

物流は電子商取引、特に消費者向け事業の影響を受けている。 従来の小売サプライチェーンでは、顧客は小売業者の場所で商品を購入する責任があります。 彼らは店に旅行することによって貨物配分の”最後のマイル”を仮定し、彼らの自身の購入ともどって来ている。 電化製品および家具のような扱いにくい購入のために、小売商は顧客のためのローカル配達を提供する。 場所は小売業の重要な側面であるため、小売業者は、その市場面積（その顧客基盤）を定義するアクセス可能な場所を保持するためにかなりのコストを 店舗の労働や家賃などのこれらのコストは、消費者が想定する財の最終コストに反映されます。 小売業者は、広範囲のサプライヤーからの商品が保管されている地域流通センター（RDC）によって補充された店舗内在庫（在庫棚の形で）のレベルを維持します。 最も効率的な小売業者は、店舗や流通センターのネットワークを持っており、いくつかはクロスドッキングの原則に基づいて動作しています。

電子商取引の出現は、顧客と小売業者（電子小売業者）の関係を変えました):

• 俳優。 いくつかのケースでは、完全に新しい電子小売業者が登場しているが、従来の小売業者によるオンライン戦略の採用も一般的であった。 新興の流通システムでは、e小売業者は同時に小売業者と流通センターであり、eフルフィルメントセンター（EFC）です。
• 電子小売業者の場所の選択ははるかに柔軟であり、小売に適しているとは考えられていなかった低コストの場所の使用を可能にします。 大規模な電子小売業者は、市場カバレッジを最適化し、地域市場にサービスを提供するために、流通センターのネットワークを維持することができます。
• 顧客は実質的に店舗（プラットフォーム）とインターフェイスしており、注文は宅配の世話をする小包サービスを通じて出荷されます。 比喩的に言えば、顧客は製品注文が流通センターと直接対話するため、サプライチェーンに直接リンクされています。
• 配達は今e小売商の責任、顧客が購入されたとすぐ商品を担当した標準的な小売り業からの移動である。 これを行うには、宅配サービスを使用する必要があります。

上記は、調達、在庫管理、注文処理、出荷に関連する適切に調整された物流タスクに依存する流通ベースの消費の集中性を強調しています。 インベントリストレージのバックエンド操作は、多くの部分的または完全に自動化されたハイスループットシステムに依存しています。 フロントエンド操作は、注文処理と検索にもテンポの速いものに関連しており、時間的な需要変動と利用可能な配送能力を考慮する必要があります。 宅配便やロッカーバンクなどの配送ポイントへの配送などの配送オプションでは、配送チェーンに沿った調整のために正確な追跡が必要です。

宅配の時間遅延のため、店舗での即時アクセスとは対照的に、電子商取引には適していない商品の範囲があります。 食料品や医薬品は、アパレル、化粧品、電子機器よりも低い電子商取引シェアを持っています。 追加の市場シェアや新しい市場セグメントを獲得するために、オンライン小売業者は、都市の物流拠点に需要の高い商品を事前に配置することによ