Laat je niet misleiden door de furnace company die een red-tag special aanbiedt

bron: Star Tribune

Metro verwarming en airconditioning biedt gratis Second Opinions!

vraag een tweede of derde advies wanneer dure reparaties of vervangingen van ovens worden voorgesteld als gevolg van een red-tag.Katie Burger van St. Paul zei dat ze nog steeds boos wordt over de tijd dat een verwarmingsbedrijf haar 25-jarige oven rood-tagged had.

de aannemer schakelde het een jaar geleden uit wegens een gebarsten warmtewisselaar die gevaarlijke koolmonoxide in haar huis kon lekken.

omdat verschillende ruimteverwarmingstoestellen van de contractant waren uitgeleend, besloot zij een tweede advies in te winnen. Die technicus vertelde haar dat er niets mis was met de oven, en het werkt nog steeds vandaag.

“het was een scam,” zei ze.”Ik kreeg foto’ s op een iPad van een gebarsten warmtewisselaar en voorstellen van $3,678 voor een secundaire warmtewisselaar tot $6,700 voor een nieuwe oven.”

nu deze week subfreestemperaturen van start gaan, zullen de ovens harder werken en zullen nog meer consumenten besluiten een “tune-up” te plannen.

het aantal klachten over red-tagging en andere mogelijke oplichting neemt toe, volgens Becca Virden, woordvoerster van CenterPoint Energy.

” we zien ze een paar keer per week op social now. Voorheen was het om de paar weken,” schreef ze in een e-mail. Het Better Business Bureau van Minnesota en North Dakota ontving ongeveer 400 klachten in de afgelopen drie jaar voor red-tagging, overbelading, hoge druk verkooptechnieken en onbevredigend werk.

achttien maanden geleden creëerde een HVAC-industriegroep bestaande uit verwarmingsbedrijven en de BBB tips voor het kiezen van een aannemer die taal bevatte over het reageren op een red-tag situatie. Tot nu toe heeft één bedrijf, MSP Plumbing Heating & Air, een “No Rating” of NR, terwijl het BBB verder onderzoek verricht.

“dit thema van red-tagging verscheen met enige regelmaat,” zei dan Hendrickson, communicatie manager voor de BBB in een e-mail. Het hoopt op een een-op-een ontmoeting met het bedrijf voor verduidelijking over een aantal van MSP ‘ s reacties op de actie, Hendrickson zei.Eric Swanson, general manager bij MSP, reageerde in een e-mail: “we werken samen met de BBB om ons Red Tag proces beter te begrijpen en de training die gaat naar het veilig identificeren en red tagging ovens moet worden vervangen. In de afgelopen drie jaar heeft MSP meer dan 15.000 ovens onderhouden en we hebben minder dan 1 procent die ontevreden zijn met de red tag-beslissing van onze technici. Wij nemen de veiligheid van onze klanten & hun families zeer serieus, als andere bedrijven second opinions geven en een oven met een scheur, gat of overmatige corrosie veilig achten, adviseren wij huiseigenaren om twee of drie aanvullende adviezen binnen de markt te zoeken.”

HVAC-aannemers hebben het recht een oven uit te schakelen, omdat zij aansprakelijk kunnen worden gesteld indien zij een onveilige oven in een woning vinden en geen adequate bescherming genieten.

idealiter zou het koolmonoxidegehalte in een huis nul delen per miljoen moeten zijn, maar de meeste CO-alarmen gaan pas af wanneer niveaus van 50 tot 70 PPM zijn gevonden.Rick Welter, president en eigenaar van Ray Welter Heating in Minneapolis, zei dat Red-tag oplichting niet vaak voorkomt in de Twin Cities, maar zijn bedrijf hoort klachten over dezelfde drie of vier aannemers. “Raak niet in paniek als iemand het uitschakelt,” zei hij. “Er zijn bedrijven zoals wij, Schwantes en anderen die gratis second opinion checks doen.”

Welter zei dat als een gebarsten warmtewisselaar koolmonoxide lekt in de lucht, het ernstig is, maar over het algemeen geen dreigende leven of dood situatie. “Als er echt een scheur, het moet worden vervangen binnen een paar weken,” zei hij. Scheuren kunnen niet worden gerepareerd.

huiseigenaren moeten altijd een second opinion krijgen als ze te horen krijgen dat er een scheur bestaat. Burger leerde later dat de foto Haar Eerste technicus toonde haar op een iPad was niet eens van haar oven. “Hij was hier maar 45 minuten en later kreeg ik te horen dat het twee uur zou duren om zelfs maar een kijkje te nemen op de wisselaar.”

Welter zei dat lowball furnace tune-up aanbiedingen voor $ 59 of $ 69 soms een manier kan zijn voor een bedrijf om goedkoop toegang te krijgen, alleen om te beweren dat de oven reparaties of zelfs vervanging nodig heeft. HVAC bedrijven die ook reparatie apparaten bieden soms te nemen 40 procent korting op een wasmachine reparatie rekening als ze ook een kijkje kunnen nemen op de oven of boiler, zei hij.

“we krijgen veel mensen die ons bellen als hun ovens rood zijn gemerkt”, zegt Rodney Johansen van Kath Heating and Air Conditioning in St. Paul. “De meesten van hen gebruiken het als een kans om iemand een nieuwe oven te verkopen.”

consumenten kunnen bij het maken van een tune-up afspraak vragen of het bedrijf zijn techs betaalt op provisie of een vast salaris. Een service technicus werken op commissie kan meer kans om problemen te vinden, Welter zei.Burger tekende voor een contractant ‘ s service plan voor $8 per maand bij het bedrijf dat haar red-tagged. Het omvatte een gratis jaarlijkse tune-up van haar airconditioner en oven. Ze gelooft dat het bedrijf meer kans om onnodige reparaties te vinden.

Virden zei dat consumenten met een serviceplan van hun nutsbedrijf gratis een veiligheidscontrolebezoek kunnen aanvragen. Maar elke dienst aanbevelen dure reparaties verdient een tweede of zelfs derde advies, vooral als een nieuwe oven wordt voorgesteld.

een oven met een gekraakte warmtewisselaar hoeft mogelijk niet in zijn geheel te worden vervangen. Alleen de warmtewisselaar hoeft mogelijk te worden vervangen. Sommige warmtewisselaars kunnen onder garantie voor maximaal 20 jaar, maar huiseigenaren moeten controleren of de garantie betrekking heeft op zowel onderdelen en arbeid. Sommige kunnen alleen delen bedekken. Arbeid om een nieuwe warmtewisselaar te installeren kan meer dan $1.500, bijna de helft van de kosten van een nieuwe oven.

contractanten bevelen over het algemeen jaarlijkse aanpassingen voor ovens aan, maar Checkbook is van mening dat deze kunnen worden verlengd tot twee jaar als het systeem nieuwer is en geen storingen heeft ondervonden.

conclusie

Als u uw boiler rood-tagged, of denk niet dat het zal halen door een andere Minnesota winter, waarom dan niet Contact met ons op (651) 294-7798 en vertel ons hoe we u kunnen helpen.