Não se deixe enganar pela empresa de fornos que oferece um especial de etiqueta vermelha

Fonte: Star Tribune

o aquecimento e o ar condicionado do metrô oferecem segundas opiniões gratuitas!

obtenha uma segunda ou terceira opinião quando forem sugeridas reparações ou substituições dispendiosas do forno devido a uma etiqueta vermelha.Katie Burger, de St. Paul, disse que ainda fica com raiva da época em que um empreiteiro de aquecimento marcou seu forno de 25 anos de idade.

o empreiteiro desativou – o há um ano por causa de um trocador de calor rachado que poderia vazar monóxido de carbono perigoso em sua casa.

com vários aquecedores de espaço emprestados do empreiteiro, ela decidiu obter uma segunda opinião. Esse técnico disse a ela que não havia nada de errado com o forno, e ainda está funcionando hoje.

“foi uma farsa”, disse ela.”Eu fui mostrado fotos em um iPad de um trocador de calor rachado e propostas de US $3.678 para um trocador de calor secundário para us $6.700 para um novo forno.”

com temps subfreezing chutando nesta semana, os fornos estarão trabalhando mais e ainda mais consumidores decidindo agendar um ajuste.

o número de reclamações sobre red-tagging e outros golpes potenciais está aumentando, de acordo com Becca Virden, porta-voz da CenterPoint Energy.

“estamos vendo algumas vezes por semana no social agora. Anteriormente, era a cada duas semanas”, escreveu ela em um e-mail. O Better Business Bureau de Minnesota e Dakota do Norte recebeu cerca de 400 reclamações nos últimos três anos por etiqueta vermelha, sobrecarga, técnicas de vendas de alta pressão e trabalho insatisfatório.

dezoito meses atrás, um grupo da indústria de HVAC composto por empreiteiros de aquecimento e o BBB criou dicas para escolher um empreiteiro que incluía linguagem sobre como responder a uma situação de etiqueta vermelha. Até agora, uma empresa, MSP Plumbing Heating & Air, tem um “no Rating” ou NR enquanto o BBB investiga mais.”Este tema de marcação vermelha apareceu com alguma regularidade”, disse Dan Hendrickson, gerente de comunicações do BBB em um e-mail. Espera uma reunião individual com a empresa para esclarecimentos sobre algumas das respostas do MSP à ação, disse Hendrickson.Eric Swanson, gerente geral do MSP respondeu em um e-mail: “estamos trabalhando com o BBB para entender melhor nosso processo de etiqueta vermelha e o treinamento que entra em identificação segura e os fornos de marcação vermelha precisam ser substituídos. Nos últimos três anos, a MSP atendeu mais de 15.000 fornos e temos menos de 1% que ficaram insatisfeitos com a decisão de etiqueta vermelha de nossos técnicos. Levamos a segurança de nossos clientes & suas famílias muito a sério, se outras empresas estão dando opiniões e deem uma fornalha com uma rachadura ou corrosão excessiva para ser seguro, nós aconselhamos os proprietários a procurar dois ou três pareceres dentro do mercado.”

os empreiteiros de HVAC têm o direito de desativar um forno porque podem ser responsabilizados se encontrarem um forno inseguro operando em uma casa e não tomarem proteções adequadas.Idealmente, os níveis de monóxido de carbono em uma casa devem ser zero partes por milhão, mas a maioria dos alarmes de CO não soam até que níveis de 50 a 70 PPM sejam encontrados.Rick Welter, Presidente e proprietário da Ray Welter Heating em Minneapolis, disse que os golpes de etiqueta vermelha não são frequentes nas cidades gêmeas, mas sua empresa ouve reclamações sobre os mesmos três ou quatro empreiteiros. “Não entre em pânico se alguém desligar”, disse ele. “Existem empresas como nós, Schwantes e outras que farão verificações gratuitas de segunda opinião.Welter disse que se um trocador de calor rachado está vazando monóxido de carbono no ar, é grave, mas geralmente não é uma situação iminente de vida ou morte. “Se houver realmente uma rachadura, ela deve ser substituída dentro de algumas semanas”, disse ele. Rachaduras não podem ser reparadas.

os proprietários devem sempre obter uma segunda opinião se lhes for dito que existe uma rachadura. Burger mais tarde soube que a foto que seu primeiro técnico lhe mostrou em um iPad não era nem mesmo de seu forno. “Ele só esteve aqui por 45 minutos e mais tarde me disseram que levaria duas horas de trabalho para dar uma olhada no trocador.Welter disse que lowball fornalha tune-up oferece por US $59 ou US $69 às vezes pode ser uma maneira para uma empresa para obter acesso barato, apenas para reivindicar o forno precisa de reparos ou mesmo substituição. As empresas de HVAC que também consertam aparelhos às vezes oferecem 40% de desconto em uma conta de reparo de máquina de lavar se também puderem dar uma olhada no forno ou aquecedor de água, disse ele.

“temos um monte de gente chamar-nos que tiveram seus fornos vermelho-marcado”, disse Rodney Johansen de Kath aquecimento e ar condicionado em St.Paul. “A maioria deles está usando isso como uma oportunidade para vender a alguém um novo forno.”

os consumidores podem perguntar ao fazer uma consulta de ajuste se a empresa paga seus técnicos por comissão ou salário direto. Um técnico de serviço que trabalha com comissão pode ter maior probabilidade de encontrar problemas, disse Welter.

Burger se inscreveu no plano de serviço de um empreiteiro por US $8 por mês com a empresa que a marcou de vermelho. Incluía um ajuste anual gratuito de seu ar condicionado e forno. Ela acredita que permitiu à empresa mais oportunidade de encontrar reparos desnecessários.Virden disse que os consumidores com um plano de serviço de sua utilidade podem pedir uma visita gratuita de verificação de segurança. Mas qualquer serviço que recomende reparos caros merece uma segunda ou até terceira opinião, especialmente se um novo forno for sugerido.

um forno com um permutador de calor rachado pode não precisar de ser substituído na sua totalidade. Somente o trocador de calor pode precisar ser substituído. Alguns trocadores de calor podem estar na garantia por até 20 anos, mas os proprietários devem verificar se a garantia cobre peças e mão de obra. Alguns podem cobrir apenas partes. O trabalho para instalar um novo trocador de calor pode ser superior a US $1.500, quase a metade do custo de um novo forno.

os empreiteiros geralmente recomendam ajustes anuais para fornos, mas o talão de cheques acredita que pode ser estendido para dois anos se o sistema for mais novo e não tiver sofrido avarias.

conclusão

se você teve sua caldeira marcada em vermelho, ou não acha que vai passar por outro Inverno em Minnesota, então por que não entrar em contato conosco em (651) 294-7798 e nos dizer como podemos ajudá-lo.